Shipping policy

مدة الشحن والتسليم

داخل القاهرة والجيزة:
– من 1 إلى 3 أيام عمل.

المحافظات:
– من 2 إلى 5 أيام عمل على حسب عنوان الاستلام.

تكلفة الشحن

– تختلف تكلفة الشحن حسب المحافظة، وتظهر عند إتمام الطلب.
– قد يتم تقديم شحن مجاني عند شراء عدد معين من المنتجات أو تخطي حد معين من القيمة (لو عندك عرض اكتبه هنا).

تأكيد الطلب قبل الشحن

– بعد إتمام الطلب، فريق خدمة العملاء قد يتواصل معك عبر اتصال أو واتساب للتأكيد قبل الشحن.
– لو لم نتمكن من التواصل خلال 48 ساعة، قد يتم تأجيل شحن الطلب حتى تأكيده.

تغيير عنوان الاستلام

يمكن تعديل العنوان قبل الشحن فقط.
بعد خروج الطلب مع شركة الشحن، تغيير العنوان قد يسبب تأخير 1–2 يوم وقد يضاف له رسوم إضافية من شركة الشحن.

تواصل معنا

لو عندك أي سؤال بخصوص الشحن أو طلبك، تواصل معنا على:
📧 الإيميل: [eslam.ashour890@gmail.com]
📞 واتساب: [01097590909]